近17年时间里已经有近100家上市公司,1000家企业和近10000名管理者成为THLDL大课堂学习型社区中的一员。

管理资讯|河北十一选五遗漏前10 > 管理资讯 > 销售 > 销售技巧 > THLDL详解电话销售技巧

11选五技巧稳赚:THLDL详解电话销售技巧

时间:2017-03-10 14:40:51 来源:网络

河北十一选五遗漏前10 www.n3wo.cn   因为成本低、易复制、对操作环境依赖小等优势,电话营销已成为众多经销商首当其冲的选择方式,也在终端推广中发挥着举足轻重的作用。那么,有什么电话销售技巧可以提高成功率呢? 

  河北十一选五遗漏前10步骤一:问候客户,做自我介绍的电话营销技巧。

  接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

  电话销售技巧步骤二:寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧。

  如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”

  电话销售技巧步骤三:拒绝处理。

  当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧:

 ?。ǎ保安恍?,那时我会不在?!?

  应对:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?

 ?。ǎ玻拔叶酝缑挥行巳??!?

  应对:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。

 ?。ǎ常拔液苊?,没有时间?!?

  应对:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。

 ?。ǎ矗澳惆炎柿霞墓?,让我先看看再说?!?

  应对:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。

 ?。ǎ担拔颐殴竟婺P?,现在还不具备建网站的能力?!?

  应对:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。

 ?。ǎ叮拔矣懈雠笥岩苍谕绻??!?

  应对:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?

  电话销售技巧步骤四:面谈的电话销售技巧。

  电话销售不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:还是见面谈!

电话:400-658-1599

传真:010-62798843-20
邮箱:[email protected]

地址:北京市海淀区五道口优盛大厦D座17层1702
邮编:100083

联系电话:400-658-1599 司老师:13370142998(人工智能总裁班) 司老师:13370142998(金融资本与互联网总裁班)

Copyright 2000 - 2017 河北十一选五遗漏前10 www.n3wo.cn All rights reserved. 河北十一选五遗漏前10 河北十一选五遗漏前10 河北十一选五遗漏前10 河北十一选五遗漏前10河北十一选五遗漏前10 版权所有. 京ICP备12035889号-5

  • 264路胡乱发车,投诉一月依然如故。 2018-12-11
  • 【改革开放40周年】·“刷”在农村墙上的时代变迁 2018-12-11
  • 重庆夜色让人如此沉醉文章中国国家地理网 2018-12-08
  • 网络智库:从东北“人口危机”看山西人口安全 2018-11-26
  • 西部网联手深圳中金瑞泰 助力西安金博会 2018-11-26
  • 昨夜涝洰河公园星光璀璨 首届尧都文化旅游节圆满闭幕 2018-09-23
  • 告别“电钻音”安静“不扰民” 九阳率先推出静音破壁机 2018-09-23
  • 一位老共产党员的忠诚之歌 2018-09-16
  • [网连中国]赛龙舟 包粽子 办诗会……全国各地品民俗迎端午 2018-09-16
  • 融资结构巨变 “大牛市”将再次上演? 2018-09-15
  • 央视解读不动产登记体系全面运行 房价会下跌 2018-09-15
  • 个税法迎第七次大修 起征点调至每年6万元 2018-09-06
  • 夏天多吃点凉拌菜 这么吃,让你胃口大开! 2018-09-06
  • Kalender von Xi bei den Zwei Tagungen 2018-09-05
  • 持续发力!又有三家微信公众号被吕梁市网信办约谈 2018-09-01
  • 829| 601| 491| 980| 726| 327| 966| 564| 637| 625|